Condições de Venda
As Condições de Venda aqui expressas são acordadas entre a MARIANA BASTO e o Utilizador que deseje efetuar compras através do Website da Internet – www.marianabasto.mbdecor.eu. Fica acordado desde já que as compras efetuadas neste Website serão regradas pelas condições abaixo indicadas:
ENCOMENDA
1. O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra no website acima referido, após ter utilizado o dispositivo online, selecionando “Confirmar Pedido”:
a) A partir do catálogo on-line apresentado no site www.marianabasto.mbdecor.eu.
2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se ou preencher a ficha de encomenda no Website MARIANA BASTO, disponibilizando para o efeito as informações aí solicitadas;
b) Caso tenha-se resgistado, efetuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo);
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de “compra” (morada de expedição e facturação; forma de pagamento).
3. O envio da encomenda ao Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A MARIANA BASTO honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto a MARIANA BASTO compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
ENTREGA
1. A entrega das encomendas será feita através de transporte pelos CTT, para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.
2. O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados, do modo de pagamento escolhido, e da hora em que a encomenda nos chega. No caso da entrega demorar mais que 48h00, o cliente será informado telefonicamente ou por email.
Tabela de preços
| Peso | Preço |
| Até 20g | 3,35 € |
| >20g-50g | 3,35 € |
| >50g-100g | 3,35 € |
| >100g-500g | 3,95 € |
| >500g-2Kg | 6,50 € |
PAGAMENTO
1. A Mariana Basto propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
a) MB Way;
b) Referências multibanco;
c) Transferencia Bancária.
2. O Utilizador pagará uma soma global correspondente aos custos de tratamento da encomenda; as despesas adicionais são compostas de gastos fixos como comparticipação nas despesas de embalagem e de envio.
3. A MARIANA BASTO encetará todas os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique alteração das tabelas de preços de produtos à venda neste website, caso a mesma implique uma subida do preço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
3. Os preços apresentados no processo de “compra” correspondem sempre aos preços em vigor mais atualizados, no entanto, só devem ser considerados válidos enquanto estiverem visíveis no website numa página refrescada (cache ou páginas não refrescadas, podem mostrar preços que já não estão em vigor). O preço visionado, só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada.
PROMOÇÕES
1. Guardar um produto no “carrinho de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.
GARANTIAS
1. A Loja On-Line MARIANA BASTO, garante nos termos da lei, a conformidade dos artigos que comercializa, e assegura a sua assistência técnica.
2. O prazo de garantia de cada produto, varia conforme especificação do fabricante, e acompanha o mesmo na altura do despacho, ou vai mencionado na fatura ou venda-a-dinheiro.
DEVOLUÇÕES
Antes de Devolver um Produto
Caso tenha problemas com um produto, existem outras soluções antes de pensar em devolvê-lo:
1. Procure ajuda, envie-nos um email através da nossa página em “Contacto”.
2. Contacte a loja através do número (+351) 937 979 722 para obter apoio técnico ao produto ou efetuar questões sobre a sua encomenda.
Política de Devoluções
1. O cliente dispõe de 30 dias para devolver a encomenda caso não se encontre totalmente satisfeito, prazo esse que começa a contar a partir do dia em que a recebe.
2. Deve, no entanto, previamente contactar a nossa empresa, para que no caso de uma troca certificar-nos se o artigo pretendido existe em stock e se há lugar a algum pagamento adicional.
3. Quando proceder à devolução ou troca de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo na embalagem original, acompanhado da respetiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos. Estes têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia.
4. Os artigos devolvidos só serão aceites sem sujidade.
5. Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito, anomalia, ou qualquer outra deficiência coberta pela garantia, a MARIANA BASTO, suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do Utilizador. No entanto, a MARIANA BASTO não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra-reembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias a contar da receção da devolução.
6. Quando se verificar uma devolução, pelo fato de o Utilizador não se encontrar totalmente satisfeito com o produto comprado, e caso não pretenda troca-lo por outro, a MARIANA BASTO restituirá ao Utilizador a totalidade do valor pago, o Utilizador poderá optar por uma das seguintes formas de restituição do valor:
a) Vale de compras (válido para utilização em futuras compras no site marianabasto.mbdecor.eu);
b) Restituição por transferência bancária para conta a indicar.
7. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o Utilizador terá de custear a diferença, utilizando para tal uma das formas de pagamento disponíveis no ponto PAGAMENTO nas alíneas b) ou c).
8. Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.